Hjælp og support

Du behøver ingen konto for at underskrive. Åbn linket, du fik på e-mail eller SMS, eller gå til bestillingens statusside, og tryk «Underskriv» – så autentificerer du dig med MitID.

Engangsunderskrift betales per underskrift med Vipps – prisen vises, før du betaler. Har du meget at underskrive, kan et abonnement med årlig underskriftskvote betale sig.

Ja. Underskrift sker med MitID og er juridisk bindende i henhold til eIDAS-forordningen og dansk ret.

Afsenderen, der uploadede dokumentet, har sat en adgangskode. Bed afsenderen om adgangskoden, indtast den på underskriftssiden, og du kommer videre til underskriften.

Det færdige underskrevne dokument kan downloades på statussiden i en periode, efter at alle har underskrevet. Download det gerne, og gem din egen kopi.

Som forbruger har du fortrydelsesret i 14 dage, så længe ingen har underskrevet endnu. Brug fortrydelseslinket i kvitteringen, eller kontakt os.

Nej. Både MitID og Vipps er elektroniske ID'er på det højeste sikkerhedsniveau, og en underskrift er lige gyldig og bindende, uanset hvilken du vælger. Det færdigt underskrevne dokument får samme status i begge tilfælde – forskellen er kun, hvordan du bekræfter din identitet. Vælg det, der er nemmest for dig.