Privatlivspolitik

1. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler navn, e-mailadresse og telefonnummer, en verificeret elektronisk identitet fra login- og underskriftsudbyderen (MitID, Vipps), de dokumenter du uploader til underskrift, samt teknisk information, der er nødvendig for at levere tjenesten (f.eks. tidspunkt og IP-adresse til sikkerhed og underskriftsbevis). Vi gemmer ikke personnummer til login.

2. Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysningerne for at oprette og administrere din konto, gennemføre og dokumentere underskrifter, håndtere betaling og abonnement og opfylde retlige krav til underskriftsbevis og bogføring. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen med dig, retlige forpligtelser (bl.a. bogføringsloven) og vores legitime interesse i at levere og sikre tjenesten.

3. Underleverandører

Visse underleverandører behandler personoplysninger på vores vegne eller som selvstændig dataansvarlig for deres del af tjenesten: underskriftsudbyder (Idura, som leverer MitID-underskrift), login-udbydere (Vipps, Google), betalingsudbydere (Vipps, Stripe), e-mailudbyder (SendGrid, til udsendelse af varsler og kvitteringer) og regnskabssystem (Tripletex, til lovpligtig bogføring af køb). De modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for deres del af leverancen. Vi sælger ikke personoplysninger.

4. Opbevaring og sletning

Uploadede dokumenter og underskriftsdata opbevares, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og dokumentere underskriften. Underskrevne dokumenter kan downloades i en periode efter afsluttet underskrift (se slettefristerne i vilkårene); derefter blokeres downloadlinkene, og dokumenterne slettes automatisk fra vores systemer kort tid efter. Teknisk information, der er knyttet til underskriftsbeviset (som tidspunkt og IP-adresse), opbevares sammen med det pågældende dokument og slettes samtidig med det. Af hensyn til bogføringsloven beholder vi fakturaoplysninger (beløb, moms og dato) i anonymiseret form i fem år efter regnskabsårets udløb, uden kobling til dig. Dokumenter, du har sendt eller underskrevet som registreret bruger, beholdes i dit dokumentarkiv, så længe kontoen findes, og kan til enhver tid slettes manuelt under «Min konto». Du kan også downloade en kopi af de oplysninger, vi har gemt om dig, og slette din konto samme sted. Kontosletning gennemføres efter en frist på 30 dage — du får besked på e-mail og kan annullere i perioden — og afslutter dine abonnementer, fjerner virksomheder, hvor du er den eneste tilknyttede bruger, og sletter dokumentarkivet permanent.

5. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine personoplysninger og til at anmode om begrænsning eller gøre indsigelse mod behandlingen. Du kan også klage til Datatilsynet. Kontakt os på adressen nedenfor for at udøve dine rettigheder.

6. Cookies og login

Vi bruger nødvendige cookies til login og sikkerhed (sessionsoplysninger). Disse er nødvendige for, at tjenesten fungerer.

Derudover bruger vi analyseværktøjer til at se, hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan forbedre den: Google Analytics til besøgsstatistik og måling af annoncer, og Microsoft Clarity til anonymiserede optagelser af klik og sidevisninger. Clarity indlæses kun på de åbne informationssider (forsiden, skabeloner, priser og de juridiske sider) — aldrig på sider til underskrift, ordrestatus, login eller «Min konto». Værktøjerne får dermed ikke adgang til dine dokumenter eller indholdet i en underskrift, og Clarity maskerer formularfelter, e-mailadresser og tal. Leverandørerne kan behandle oplysningerne uden for EØS på EU-Kommissionens overførselsgrundlag. Du kan frabede dig dette ved at blokere cookies for esigner.dk i din browser.

Kontakt

Siglar Development AS
Org.nr. 912 000 621
E-mail: hei@esigner.dk